Vacature

Teamleider Service – Dordrecht

Ben jij een ervaren leider binnen een technische serviceomgeving en weet jij hoe je processen én mensen naar een hoger niveau tilt? Voor een stabiele en groeiende organisatie zoeken wij een Teamleider Service. In deze rol ben je verantwoordelijk voor het optimaal functioneren van de service backoffice en het aansturen van het serviceteam.

Functie

Als Teamleider Service geef je leiding aan de service backoffice en de service engineers. Je zorgt ervoor dat serviceprocessen efficiënt verlopen en dat werkzaamheden goed voorbereid en uitgevoerd worden. Daarnaast ben je een belangrijke schakel tussen verschillende afdelingen en het aanspreekpunt voor klanten.

Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:

  • Aansturen en coachen van de service backoffice en service engineers
  • Toezien op een correcte en volledige voorbereiding van service orders
  • Controleren van orders en rapportages op kwaliteit en volledigheid
  • Optimaliseren van processen en bijdragen aan verdere professionalisering
  • Afstemmen met de Service Manager en andere afdelingen
  • Fungeren als aanspreekpunt voor interne stakeholders en externe klanten
  • Bemiddelen bij eventuele conflicten binnen het team

Functie-eisen

Wij zoeken een sterke en verbindende leider met ervaring in een technische serviceomgeving.

  • HBO werk- en denkniveau (bij voorkeur technisch of bedrijfskundig)
  • Aantoonbare ervaring in een leidinggevende rol binnen service of techniek
  • Ervaring met planning, procesverbetering en KPI-sturing
  • Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden
  • Analytisch vermogen en procesgerichte instelling
  • Besluitvaardig, proactief en verbindend in leiderschap
  • Representatief en professioneel in communicatie
  • In het bezit van rijbewijs B

Aanbod

Je komt terecht in een stabiele en toekomstgerichte organisatie met een informele en professionele werksfeer.

  • Salarisindicatie: tot €5.300 bruto per maand (afhankelijk van ervaring)
  • Fulltime dienstverband
  • Goede arbeidsvoorwaarden volgens cao Metaalbewerkingsbedrijf
  • 25 vakantiedagen en 13 ADV-dagen
  • Goede pensioenregeling
  • Collectieve zorg- en ongevallenverzekering
  • Voorzieningenfonds
  • Gestructureerd inwerkprogramma
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling via opleidingen
  • Informele werksfeer met regelmatig georganiseerde activiteiten

 

Interesse?
Stuur je cv naar talent@allprorecruitment.nl en/of bel naar 073 208 91 64.

Deel deze vacature

Vacature details

Klaar voor je volgende stap?

Bekijk onze vacatures of neem contact op voor een vrijblijvend gesprek over je carrière.